Αγαπητέ πελάτη,
Ολόκληρη η χώρα και μάλιστα ολόκληρος ο κόσμος βρίσκεται σε πρωτόγνωρους καιρούς καθώς πολεμάμε τόσο τον ίδιο τον ιό COVID-19 όσο και τον τεράστιο αντίκτυπο που έχει και θα έχει σε όλες μας τις ζωές.
Την Παρασκευή 20th Τον Μάρτιο μας προσέγγισε το NHS Supply Chain, εκ μέρους του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Φροντίδας της Κυβέρνησης, ζητώντας όλο το απόθεμά μας που βρίσκεται επί του παρόντος στις αποθήκες μας στο Ηνωμένο Βασίλειο με γάντια εξέτασης Nitrile, Latex & Vinyl. Μετά από πολλή συζήτηση, ολόκληρη η εταιρεία μας συμφώνησε ότι ήταν αναμφισβήτητα το σωστό και σωστό – η Εθνική Υπηρεσία Υγείας μας πρόκειται να δοκιμαστεί στα απόλυτα όριά της και πολύ πιο πέρα, και οτιδήποτε μπορούμε να κάνουμε ως εταιρεία για να μας βοηθήσει να νιώθουμε όλοι ότι πρέπει να κάνουμε. Συμφωνήσαμε λοιπόν στο αίτημα.
Κατανοώ πλήρως τον αντίκτυπο που έχει αυτό σε όλη την πελατειακή μας βάση και δίνω σε όλους τους πελάτες μας την εγγύηση ότι θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να δημιουργήσουμε αντίγραφα ασφαλείας όλων των επιπέδων αποθέματός μας και να παρέχουμε απόθεμα σε όλους όσο πιο γρήγορα μπορούμε, αλλά ελπίζω ότι θα συμφωνήσετε ότι στις τρέχουσες πρωτοφανείς συνθήκες πρέπει να προστατεύσουμε αυτούς που θα κάνουν ό,τι μπορούν για να μας προστατέψουν.
Το σπίτι των εργοστασίων μας, η Μαλαισία, έχει εισαγάγει μια Περιοριστική Διαταγή Μετακίνησης σύμφωνα με την οποία όλες οι μετακινήσεις ανθρώπων και υλικών είναι υπό περιορισμό, θέτοντας έτσι τη Μαλαισία σε κατάσταση πλήρους αποκλεισμού. Αυτό το lockdown σε όλη τη χώρα είναι για τουλάχιστον 4 εβδομάδες, ωστόσο αναμένουμε ότι αυτό μπορεί να παραταθεί περαιτέρω. Η κυβέρνηση της Μαλαισίας διέταξε όλα τα εργοστάσια γαντιών, συμπεριλαμβανομένου του δικού μας, να λειτουργούν με μέγιστη χωρητικότητα 50%, αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι ολόκληρη η βιομηχανία γαντιών θα παράγει 50% λιγότερο από το κανονικό μέχρι νεωτέρας, ενώ ταυτόχρονα θα δει ένα άνευ προηγουμένου επίπεδο απαιτήσεων από όλο τον κόσμο. Επιπλέον, ο περιορισμός της κίνησης επηρεάζει επίσης τους κατασκευαστές και τους βασικούς προμηθευτές διαφόρων υλικών που χρησιμοποιούνται στην αλυσίδα εφοδιασμού της κατασκευής μας, γεγονός που εμποδίζει ακόμη περισσότερο όλες τις λειτουργίες.
Όλα τα παραπάνω είπαν ότι τα εργοστάσιά μας εργάζονται όσο πιο σκληρά μπορούν για να μας παράσχουν όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μέρος της διαθέσιμης χωρητικότητας και αυτό θα μας επιτρέψει, ελπίζουμε, να συνεχίσουμε να βοηθάμε το NHS όσο μπορούμε και να παρέχουμε σε όλους τους άλλους πελάτες όσο περισσότερο μπορούμε όσον αφορά το απόθεμα τις επόμενες εβδομάδες και μήνες.
Ως επιχείρηση από την Τετάρτη 11th Μάρτιο δόθηκε εντολή σε όλο το προσωπικό μας να σταματήσει όλα τα μη απαραίτητα ταξίδια και όλες οι συναντήσεις που πραγματοποιήθηκαν τόσο στις εγκαταστάσεις των πελατών μας όσο και στα δικά μας κτίρια αναβλήθηκαν ή ακυρώθηκαν.
Ξεκινήσαμε διαφορετικά μοτίβα βάρδιων για να μπορέσουμε να περιορίσουμε τον αριθμό των εργαζομένων που έχουμε στο χώρο και να επιτρέψουμε σε όσους βρίσκονται εδώ όσο το δυνατόν μεγαλύτερη κοινωνική απόσταση, ενώ συνεχίζουμε να λειτουργούμε και να λειτουργούμε ως επιχείρηση και από τώρα μέχρι το Πάσχα ολόκληρη η επιχειρηματική μας λειτουργία και εστίαση θα είναι στην παροχή στο NHS της υπηρεσίας που χρειάζονται. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι αυτό μπορεί να συνεχιστεί και μετά το Πάσχα, εάν υπαγορευτεί από το NHS και την κυβέρνηση.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα παραπάνω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Πωλήσεων της περιοχής σας.
Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη από όλους σας για τη μεγάλη αναστάτωση που θα προκαλέσουν αυτές οι αποφάσεις και τα μέτρα σε εσάς και την επιχείρησή σας, ωστόσο ελπίζω να καταλάβετε όλοι γιατί θεωρήσαμε ότι αυτό ήταν σίγουρα το σωστό. Το ιατρικό προσωπικό που εγκαταλείπει τις οικογένειές του και θέτει τον εαυτό του σε κίνδυνο κάθε ώρα της ημέρας χρειάζεται την υποστήριξή και την υποστήριξή μας και αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος που πιστεύουμε ότι μπορούμε να το κάνουμε αυτό σε αυτήν την εντελώς πρωτόγνωρη περίοδο για τον πλανήτη.
Θα διορθώσουμε τα πράγματα με ΟΛΟΥΣ τους πελάτες μας εγκαίρως και αυτή είναι η υπόσχεσή μου προς εσάς.
Τέλος, μπορώ να σας ζητήσω από όλους να ακολουθήσετε τις κυβερνητικές συμβουλές για απομόνωση και κοινωνική απόσταση, να προσέχετε και να υποστηρίξετε τα πιο ευάλωτα και ηλικιωμένα μέλη της κοινωνίας μας σε αυτές τις τρελές στιγμές και, το σημαντικότερο, βεβαιωθείτε ότι παραμένετε όλοι ασφαλείς, δυνατοί και υγιείς.
Με εκτίμηση
Iain Crawford
Διευθύνων Σύμβουλος Ομίλου
Supermax Healthcare Limited
